Termes et Conditions

Dates de sécurisation

Un dépôt non remboursable de 25% est nécessaire pour garantir toutes les dates et la réservation.

Solde restant

Le solde restant sera alors dû 6 semaines avant la date de réservation. 

Date dans les 6 semaines

Si la réservation est requise dans les 6 semaines suivant la date de réservation, le paiement intégral est nécessaire pour garantir vos dates.

Annulation par le client

AVEC PLUS DE 4 SEMAINES JUSQU'À VOTRE RÉSERVATION
Nous vous rembourserons intégralement votre solde restant. Le dépôt non remboursable n'est pas remboursable.
Voir ci-dessous les conditions générales flexibles relatives à Covid 19.

Annulation par le client

AVEC 4 SEMAINES OU MOINS JUSQU'À VOTRE RÉSERVATION

Si une réservation est annulée dans les 4 semaines suivant la date de la réservation, la totalité du solde est alors non remboursable.
Voir ci-dessous les conditions générales flexibles relatives à Covid 19.

Montants non remboursables

Dans le cas de montants non remboursables pour quelque raison que ce soit, vous devez contacter votre assurance vacances.
SpoonyCooks fournira des factures pour tous les paiements.

Conditions générales flexibles liées à
Covid 19

EN TANT QU'UNE EXTRÊMEMENT PETITE ENTREPRISE, NOUS SOMMES HEUREUX DE PRENDRE RESPONSABILITÉ ET DE FOURNIR DES REMBOURSEMENTS SI:

Les frontières sont fermées

Le gouvernement de votre pays d'origine ferme ses frontières pour entrer ou sortir de la France en interdisant les voyages*.

Le gouvernement français ferme les frontières avec votre pays d'origine en interdisant les voyages *.

Morzine est fermé

Morzine, Les Gets ou Avoriaz est fermé en raison d'un verrouillage strict dans la région immédiate ou dans tout le pays en France.

Nous annulons votre réservation

Si l'une de ces raisons signifie que nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos besoins, nous vous rembourserons intégralement dans les 30 jours suivant vos dates de réservation **. 

EN TANT QU'UNE EXTRÊMEMENT PETITE ENTREPRISE, NOUS NE POUVONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES OU EN ASSUMER LA RESPONSABILITÉ SI. 

Vous annulez

Vous annulez vos vacances ou vous décidez de ne pas voyager à cause de Covid-19, y compris pour des raisons liées aux restrictions de quarantaine.

Symptômes ou diagnostic

Vous ou tout membre de votre groupe présentez des symptômes de Covid-19 ou recevez un diagnostic de Covid-19 avant de voyager et devez vous auto-isoler (ce qui signifie que vous ne pouvez pas voyager).

PENDANT LA RESORT:

L'un des groupes présente des symptômes ou est diagnostiqué pendant les vacances

I

Si vous ou des membres de votre groupe présentez des symptômes de Covid-19 ou recevez un diagnostic de Covid-19 pendant vos vacances et décidez / devez vous isoler. SpoonyCooks n'aura d'autre choix que d'interdire immédiatement au personnel d'entrer dans votre logement. Des arrangements alternatifs seront fournis.

Si vous soupçonnez ou avez eu confirmation d'un diagnostic positif de Covid 19 au sein de votre groupe, il est de votre raison de nous en informer le plus rapidement possible.
 

Afin de réduire la propagation de Covid 19, votre chef et hôte:

  • Portez des masques en tout temps.
  • Ils désinfecteront régulièrement les services de cuisine et la salle à manger.
  • Tout l'équipement et la nourriture qui seront apportés dans votre logement seront désinfectés.
  • Votre chef et hôte arrivera à chaque quart de travail avec des vêtements de rechange à porter uniquement dans votre logement.
  • Ils porteront un désinfectant pour les mains à tout moment et l'utiliseront régulièrement, surtout en entrant dans votre logement.

Assurance

Responsabilité civile

SPOONYCOOKS A LA PLEINE RESPONSABILITÉ PUBLIQUE

C'est pour vous protéger, le chalet / l'hébergement et nous 
PLUS D'INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE FOURNIES SUR DEMANDE

* UNE PREUVE DU PAYS DE RÉSIDENCE PEUT ÊTRE NÉCESSAIRE
 ** HORS 100 £ POUR TOUTE LA RÉSERVATION POUR LES FRAIS D'ADMINISTRATION.


 

Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies.